Teamledare till Handelsanställdas förbund/Akassan Handels Medlemsservice

Handelsanställdas förbund är LO:s tredje största fackförbund med cirka 150 000 medlemmar inom detalj- och partihandeln, frisörer och folkrörelser. Förutom vårt förbundskontor finns 19 avdelningar i landet. För mer information se handels.se.  

Vill du vara med och utveckla Handels Medlemsservice? Brinner du för att leda och inspirera ett team i en verksamhet där ditt arbete gör skillnad för Handels medlemmar varje dag?

Nu söker vi en engagerade teamledare som vill vara en drivkraft i att utveckla och stärka vår Medlemsservice. Här får du möjlighet att leda ett team på 29 medarbetare ihop med en teamledare till. På Medlemsservice hjälper vi våra medlemmar i förbund och a-kassa med frågor kring sitt medlemskap. Du är med och utvecklar effektiva arbetsmetoder för att förbättra Medlems service.

Om rollen

Som teamledare har du en central roll i den dagliga driften och planeringen av verksamheten ihop med en teamledare till. Teamet hanterar inkommande samtal, mejl från medlemmar, samtal från potentiella medlemmar och administration kring medlemskapet i Handelsanställdas förbund och Akassan Handels. Du leder och fördelar arbetet, coachar medarbetarna och säkerställer att vi ger snabb och professionell service.

I tjänsten ingår av att inspirera medarbetarna till att göra Handels som organisation starkare varje dag. Detta genom att värva nya medlemmar till förbund och a-kassa och återvärva medlemmar till organisationerna.

Du har personal- och arbetsmiljöansvar för medarbetarna i gruppen och arbetar tätt tillsammans med din teamledarkollega. Tillsammans säkerställer ni en väl fungerande verksamhet och täcker upp för varandra vid behov.

Vem är du?

Vi söker dig som är en trygg och inspirerande ledare med en naturlig förmåga att motivera och utveckla andra. Du har god kommunikatör och drivs av att hitta lösningar som stärker både medlemmar, medarbetarna och organisationen.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Har en tydlig och coachande kommunikationsstil
• Är lyhörd och bra på att identifiera andras behov
• Är utvecklingsinriktad och vågar testa nya arbetssätt
• Har förmåga att styra verksamheten mot uppsatta mål
• Är en kreativ och lösningsorienterad ledare

Handelsanställdas förbund välkomnar sökande oberoende av funktionsnedsättning, kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnicitet, ålder, sexuell läggning samt religion eller annan trosuppfattning. 

Som anställd i Handelsanställdas förbund och Akassan Handels är du en idébärare och delar arbetarrörelsens värderingar.

Vad vi erbjuder

Hos oss får du en ledarroll i en organisation där engagemang och samhällsnytta går hand i hand. Du blir en del av ett sammanhang där vi arbetar tillsammans för att stärka Handels medlemmars rättigheter i arbetslivet och i samhället.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt förbundskontor på Sveavägen 90 i Stockholm. Provanställning kan komma att tillämpas. Tillträde enligt överenskommelse.

Ansökan

I rekryteringsprocessen kan personlighetstester och arbetsprover komma att ingå. Urval sker löpande så tveka inte med att skicka in din ansökan senast den 6/5. 

Vi värdesätter mångfald och strävar efter en inkluderande arbetsplats. För att säkerställa en objektiv bedömning av alla kandidater tar vi inte emot personliga brev. Vi fokuserar istället på de kvalifikationer och erfarenheter som du presenterar i ditt CV.

Vill du veta mer? Kontakta:

Enhetschef för Handels Direkt, Claes Larsson, tfn 010-450 80 63

För fackliga frågor: Casper Hjalmarsson, tfn 010-450 82 81

Välkommen med din ansökan!